DOCUMENTE
Conditii generale de furnizare a energiei electrice
[ CASNICI ]
[ NON CASNICI ]
Ordinul ANRE 17/2025
Ordin pentru stabilirea unor măsuri de informare a clienților finali de energie electrică
[ descarca ]
OUG 6/2025
OUG privind măsurile aplicabile clienţilor finali din piaţa de energie electrică în perioada 1 aprilie 2025-30 iunie 2025, respectiv măsurile aplicabile clienţilor finali din piaţa de gaze naturale în perioada 1 aprilie 2025-31 martie 2026, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative din domeniul energiei
[ descarca ]
Ordonanta de Urgenta 31/29.03.2024
[ OUG 31/29.03.2024 ]
Ordinul-ANRE-nr.5.2023-Regulamentul-de-furnizare-a-energiei-electrice-la-clienţii-finali-și-modificarea-unor-ordine-ANRE-actualizat-07.02.2023
[ Ordinul-ANRE-nr.5.2023 actualizat-07.02.2023 ]
Legea nr. 357 din 13 decembrie 2022 privind aprobarea OUG nr. 119/2022 pentru modificarea şi completarea OUG nr. 27/2022 privind măsurile aplicabile clienţilor finali din piaţa de energie electrică şi gaze naturale în perioada 1 aprilie 2022-31 martie 2023, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative din domeniul energiei
[ Legea 357 ]
[ NOTIFICARE - Legea 357/2022 privind modificarea cadrului legal aplicabil pentru consumatorii CASNICI ]
[ NOTIFICARE Legea 357/2022 privind modificarea cadrului legal aplicabil pentru consumatorii NON - CASNICI ]
ORDONANTA DE URGENTA nr. 119 din 1 septembrie 2022 pentru modificarea si completarea Ordonanţei de urgenta a Guvernului nr. 27/2022 privind masurile aplicabile clientilor finali din piata de energie electrica si gaze naturale in perioada 1 aprilie 2022-31 martie 2023, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative din domeniul energiei
[ OUG 119/2022 ]
[ NOTIFICARE OUG 119/2022 privind modificarea cadrului legal aplicabil pentru consumatorii CASNICI ]
[ NOTIFICARE OUG 119/2022 privind modificarea cadrului legal aplicabil pentru consumatorii NON CASNICI ]
[ Declaratie pe proprie raspundere ]
[ Solicitare ]
ORDONANTA DE URGENTA nr. 27 din 18 martie 2022 privind masurile aplicabile clientilor finali din piata de energie electrica si gaze naturale în perioada 1 aprilie 2022-31 martie 2023, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative din domeniul energiei
[ OUG 27/2022 ]
[ Informare consumatori OUG 27/2022 ]
Documente pentru compensarea facturilor de energie si gaze conform Ordonantei de Urgenta a Guvernului nr. 118/2021, aprobata prin Legea nr. 259/2021
[ Cerere/Declaratie pe proprie raspundere ]
[ Declarație pe propria răspundere cu privire la ajutorul de minimis ]
[ Legea nr. 259/2021 29.10.2021 ]
[ OUG nr. 118/2021 ]
Draft contract furnizare energie electrica casnici
[ Draft contract casnici ]
[ Cerere emitere contract casnic ]
[ Declaratie pe proprie raspundere casnici ]
[ Cerere solicitare oferta personalizata casnici ]
Draft contract furnizare energie electrica non casnici
[ Draft contract non casnici ]
[ Cerere emitere contract non casnic ]
[ Declaratie pe proprie raspundere non casnici ]
[ Cerere solicitare oferta personalizata non casnici ]
Draft contract furnizare gaze naturale
[ Draft contract GN casnici ]
[ Draft contract GN non-casnici ]
[ Declaratie pe proprie raspundere casnici ]
[ Declaratie pe proprie raspundere non-casnici ]
[ Cerere solicitare oferta personalizata GN ]
Raport privind activitatea de informare a clientilor finali de EE pe anul 2024
[ descarca ]
Raport privind activitatea de informare a clientilor finali de EE pe anul 2021
[ descarca ]
Raport privind activitatea de informare a clientilor finali de GN pe anul 2024
[ descarca ]
Raport privind activitatea de informare a clientilor finali de GN pe anul 2021
[ descarca ]
Rapoarte solutionare plangeri privind furnizarea de gaze naturale 2024
[ descarca ]
Rapoarte solutionare plangeri privind furnizarea de gaze naturale 2023
[ descarca ]
Rapoarte solutionare plangeri privind furnizarea de gaze naturale 2022
[ descarca ]
Rapoarte solutionare plangeri privind furnizarea de gaze naturale 2021
[ descarca ]
Drepturile clientilor finali
[ descarca ]
Informatii pentru clienti Vulnerabili
[ descarca ]
Modalitatea de acordare a despăgubirilor şi compensaţiilor
[ descarca ]
In conformitate cu Regulamentul de furnizare a energiei electrice la clientii finali –
Ordinul ANRE nr.64 / 14.07.2014, va punem la dispozitie documente, acte normative care
reglementează domeniul energiei electrice:
Modalitati de masurare, facturare si plata conform ordinului anre 96/2015 EE
[ descarca ]
Modalitati de masurare, facturare si plata conform ordinului anre 96/2015 GN
[ descarca ]
Procedura facturare CV EE
[ descarca ]
Ordinul ANRE nr. 27/2017
Ordin pentru abrogarea art. 1 si art. 2 lit. b) din Ordinul presedintelui Autoritatii Nationale de Reglementare in Domeniul Energiei nr. 8/2017 privind aprobarea valorilor-limita de tranzactionare a certificatelor verzi si a contravalorii unui certificat verde neachizitionat
[ descarca ]
Ordinul ANRE nr. 29/2016
Ordinul ANRE nr. 29/2016 – Regulamentul privind furnizarea gazelor naturale la clienții finali
[ descarca ]
Draft contract furnizare non casnici
[ descarca ]
Procedura interna solutionare plangeri
[ descarca ]
Ordinul 177/2015
Procedura privind acordarea despagubirilor clientilor casnici pentru receptoarele electrocasnice deteriorate
[ descarca ]
Clauze ale contractului de furnizare energie electrica si gaze naturale
[ descarca ]
Conditii generale de contractare
[ descarca ]
Procedura schimbare furnizor de energie electrică si gaze naturale
[ descarca ]
Procedura, etapele şi documentele necesare procesului de soluţionare/mediere a neînţelegerilor precontractuale
[ descarca ]
Procedura, etapele şi documentele necesare procesului de soluţionare a disputelor contractuale
[ descarca ]
Alte Reglementari Comerciale Gaze Naturale
[ descarca ]
Legislatie Primara Energie Electrica
[ descarca ]
Informatii de interes
[ descarca ]
Legea 123 -2012 a energiei electrice si a gazelor naturale
[ descarca ]
Legea 121 privind eficienta energetica
[ descarca ]
ORDIN nr. 56/03.06.2008 privind facturarea cantităţilor de gaze naturale
[ descarca ]
Eticheta energie electrica 2024
[ descarca ]
Eticheta energie electrica 2023
[ descarca ]
Eticheta energie electrica 2022
[ descarca ]
Eticheta energie electrica 2021
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 1 din 2025 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 1 din 2025 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 1 din 2025 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 1 din 2025 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 2 din 2024 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 2 din 2024 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 2 din 2024 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 2 din 2024 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 1 din 2024 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 1 din 2024 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 1 din 2024 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 1 din 2024 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 4 din 2023 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 4 din 2023 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 4 din 2023 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 4 din 2023 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 3 din 2023 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 3 din 2023 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 3 din 2023 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 3 din 2023 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 2 din 2023 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 2 din 2023 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 2 din 2023 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 2 din 2023 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 1 din 2023 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 1 din 2023 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 1 din 2023 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 1 din 2023 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 4 din 2022 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 4 din 2022 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 4 din 2022 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 4 din 2022 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 3 din 2022 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 3 din 2022 Anexa 3
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta GN pentru trimestrul 3 din 2022 Anexa 2
[ descarca ]
h4 class="verde">Indicatori standard de performanta EE pentru trimestrul 3 din 2022 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta pentru trimestrul 2 din 2022 Anexa 2
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta pentru trimestrul 4 din 2021
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta pentru trimestrul 3 din 2021
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta pentru trimestrul 2 din 2021
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta pentru 2020
[ descarca ]
Eticheta energie electrica 2020
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta pentru trimestrul 2 din 2020
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta pentru trimestrul 1 din 2020
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta pentru 2019
[ descarca ]
Eticheta energie electrica 2019
[ descarca ]
Eticheta energie electrica 2018
[ descarca ]
Eticheta energie electrica 2017
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta pentru anul 2016
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta semestrul II 2016
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta semestrul I 2016
[ descarca ]
Indicatori standard de performanta semestrul II 2015
[ descarca ]
Eticheta energie electrica 2015
[ descarca ]
Ordinul ANRE nr. 3/2016
Ordin privind aprobarea valorilor-limita de tranzactionare a certificatelor verzi si a
contravalorii unui certificat verde neachizitionat
[ descarca ]
Ordinul ANRE nr. 96/2015
Ordin pentru aprobarea Regulamentului privind activitatea de informare a clienţilor finali de
energie electrică şi gaze naturale.
[ descarca ]
Activitatea de informare a clienţilor finali trebuie să aibă ca obiect următoarele domenii principale conform Art.6 Ord 96-2015
Drepturile si obligatiile furnizorului
Drepturi și obligații clienți finali energie electrica
Drepturile și obligațiile clienților finali Gaze Naturale
Prețuri și tipuri de tarife energie electrica
Prețuri și tipuri de tarife gaze naturale
Măsurare, facturare, conținutul facturii și modalități de plată energie electrica
Electric Planners factura explicata energie electrica
Măsurare, facturare, conținutul facturii și modalități de plată gaze naturale
Electric Planners factura explicata gaze naturale
Principalele clauze ale contractului de furnizare
Contract furnizare Energie Electrica EE Casnici
Contract furnizare Energie Electrica EE NonCasnici
Contract vanzare Gaze Naturale GN Casnici
Contract vanzare Gaze Naturale GN Non Casnici
Principalele condiţii generale de contractare, inclusiv durata contractului, condiţiile de reînnoire şi renunţare la servicii, denunţarea unilaterală a contractului
Contract furnizare Energie Electrica EE Casnici
Contract furnizare Energie Electrica EE NonCasnici
Contract vanzare Gaze Naturale GN Casnici
Contract vanzare Gaze Naturale GN Non Casnici
Procedura, etapele şi documentele necesare procesului de soluţionare a plângerilor clienţilor finali
Procedura interna solutionare plangeri energie electrica si gaze naturale
Formular de inregistrare a plangerii si anexe energie electrica si gaze naturale
Procedura, etapele şi documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Procedura schimbare furnizor GN sau EE
Procedura soluționare neînțelegeri precontractuale Energie Electrică și Gaze Naturale
Procedura soluționare dispute contractuale Energie Electrică și Gaze Naturale
Informații privind eficiența energetică Energie Electrică și Gaze Naturale
Ordinul ANRE nr. 16/2015
Ordin pentru aprobarea Procedurii – cadru privind obligatia furnizorilor de energie electrica si
gaze naturale de soluţionare a plangerilor clienţilor finali.
[ descarca ]
Ordin 105 din 2014 - Procedura de schimbare a furnizorului
Ordin pentru aprobarea Procedurii de schimbare a furnizorului de energie electrica
[ descarca ]
Ordinul ANRE nr. 11/2014
Ordin – pentru aprobarea Metodologiei de stabilire a tarifelor de racordare a utilizatorilor la
retelele electrice de interes public.
Sursa: www.anre.ro
Ordinul ANRE nr. 64/2014
Ordinul pentru aprobarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clientii finali.
[ descarca ]
Ordinul ANRE nr. 5/2013
Ordin privind modificarea contractelor-cadru de furnizare a energiei electrice.
Sursa: www.anre.ro
Legea nr. 123/2012
Legea energiei electrice şi a gazelor naturale nr.123/2012, publicată în Monitorul Oficial nr.
485/16.07.2012, cu modificările şi completările ulterioare.
[ descarca ]
Directiva 2009/72/CE
Directiva europeana privind normele comune pentru piața internă a energiei electrice și de
abrogare a Directivei 2003/54/CE.
[ descarca ]
Codul comercial al pietei de energie electrica
Codul comercial al pieţei angro de energie electrică, aprobat prin Ordinul preşedintelui ANRE nr.
25/22.10.2004 publicat în Monitorul Oficial nr. 989/27.10.2004.
[ descarca ]
