Telefon

021.303.54.36

  • Electric Planners - furnizor energie electrica
  • Electric Planners - furnizor energie electrica

Standardul de Performanta

Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei a emis un ordin care stabileste nivelurile indicatorilor de performanta si obiectivele cu privire la furnizarea gazelor naturale, pentru urmatoarele activitati:

  • Contractarea gazelor naturale
  • Facturarea contravalorii gazelor natural furnizate
  • Solutionarea sesizarilor consumatorilor cu privire la conditiile de calitate a gazelor naturale furnizate
  • Informarea consumatorilor in conformitate cu cerintele prezentului standard de performanta
  • Rezolvarea reclamatiilor la adresa furnizorului formulate de solicitanti/consumatori cu privire la nerespectarea standardului de performanta
  • Rezolvarea altor reclamatii si cereri ale solicitantilor/consumatorilor

Standard de performanta pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale

Download

Ordinul ANRE nr. 37 din 2007 privind aprobarea Standardului de performanta pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale

Download